En  estas circunstancias, la aerolínea no cobrará ninguna penalización por la anulación de los billetes, siempre que ésta se produzca con al menos 48 horas de antelación a la salida del primer vuelo. La devolución del importe afecta tanto al total de la tarifa como a las tasas. Los gastos de gestión o emisión que eventualmente hayan sido cargados por el emisor de los billetes no están contemplados en esta campaña.

“Sabemos que esta propuesta es sólo un granito de arena, pero es nuestra forma de sentirnos solidarios con los que en estos tiempos de crisis lo están pasando mal. Es nuestra forma decirles: no dejéis de hacer vuestros planes por temor a la crisis; os entendemos y somos capaces de ponernos en vuestro lugar”, explicó José María Hoyos, subdirector general de Air Europa.

El “seguro anticrisis” es aplicable a los pasajeros que acrediten encontrarse en situación de desempleo a la hora de solicitar el reembolso y cubre no sólo al titular, sino a su esposo/a, hijos, hermanos,  padres y parejas de hecho. La acreditación de los datos deberá hacerse en el mismo punto en que se adquirió el billete, aportando la oportuna documentación.


CONDICIONES DE PRODUCTO:


- Sólo para pasajeros que queden en situación de desempleo en el periodo de tiempo que va desde el cobro (emisión) del billete hasta dos días antes la ida del vuelo.

- Sólo para pasajeros que adquieran la situación de desempleo en España y así lo puedan justificar.

- Para billetes emitidos a partir del 13 de marzo de 2.009.

- Sólo en caso de cancelación de reserva.

- Para billetes emitidos por ventas directas (Web de Air Europa y Centro de Atención Telefónica de Air Europa
 y Oficinas de Ventas de Aeropuertos Air Europa) y por agencias de viaje.

- El reembolso será del total de la tarifa más las tasas. No se reembolsarán gastos de gestión ni cargos por emisión.

- Sólo para billetes de vuelos operados por Air Europa.

- Sólo para billetes emitidos con número de billete de Air Europa y por agencias con IATA español..

- Reembolso admitido si la solicitud se hace hasta dos días antes de la salida del primer vuelo.

- Tendrán derecho a reembolso el pasajero que pierda su empleo y su esposo/a, hijos/as, hermanos/as y padres con billetes para los mismos vuelos en lo que viajaba este pasajero.

- También tendrán derecho parejas de hecho, siempre que tengan billetes numerados consecutivos y en el mismo vuelo y siempre que puedan demostrarlo.

- No se incluyen billetes Travelplan, ni billetes de Touroperación, ni billetes de acuerdos de empresas, ni billetes correspondientes a Reservas de Grupos.
 
Fuente:www.aviaciondigital.com