IOSA significa por su sigla en inglés, la Auditoría de Seguridad Operacional de la IATA.

Certificar IOSA significa tener documentados e implementados 960 items que refieren a normas y prácticas recomendadas por IATA, además de tener un sólido Sistema de Gestión de Seguridad y Calidad que permite ofrecer a los pasajeros los mayores estándares de seguridad, controlar los procesos operacionales e incrementar la posibilidad de realizar acuerdos comerciales con aerolíneas de primer nivel internacional.

El resultado de la auditoría IOSA fue excelente, de acuerdo a la evaluación de todos los especialistas involucrados. De los 960 items evaluados, solamente 15 deben ser ajustados por PLUNA para recibir la certificación definitiva, siendo la mayoría de ellos de carácter administrativo y documental y solamente muy pocos operacionales, uno relacionado con darle mayor alcance a las comunicaciones con las tripulaciones en vuelo y otro vinculado al plan de emergencia, que fue aprobado pero se recomendó realizar un simulacro completo.
 

El 98,5% de aprobación obtenido por PLUNA, la sitúa dentro del 10% de las aerolíneas mejor posicionadas en una auditoria de este tipo.

Los preparativos para esta auditoría llevaron varios meses de trabajo y constituye un hito importante en el marco del nuevo plan de negocios de PLUNA.

La IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo) es el gremio más grande de la industria aeronáutica internacional y reúne a más de 270 aerolíneas públicas y privadas de 140 naciones. Su misión principal ha sido promover servicios de aviación civil confiables y seguros a través de la cooperación de sus miembros. IOSA es una de las últimas herramientas creadas por IATA para este propósito.

Las normas de IOSA fueron desarrolladas y son continuamente actualizadas por especialistas de IATA, otros gremios internacionales y aerolíneas, así como por agencias gubernamentales de seguridad de varios países.