Vemos con cierta alegría que muchas empresas del turismo, algunas grandes, medianas y otras minimas, están tratando el tema de comunicación por lo menos con atención. Cada dia nos llegan noticias de grupos que designan especialistas profesionales para su comunicación con el exterior. Una apuesta importante para tratar de mejorar la imagen de la empresa. Una apuesta que las grandes corporaciones turisticas tienen presente desde hace años.

Pero no se trata de contratar un periodista con buena redacción, tambien hay que facilitarle los elementos y las directrices necesarias para que pueda desarrollar su trabajo con efectividad. Muchos entienden que la comunicación es engañar a los medios, haciendo pasar por notas de prensa lo que en realidad son ofertas publicitarias. No procede aqui dar ejemplos concretos, solo servirían para hacer sonrojar de verguenza a los profesionales involucrados, y quizá con suerte, a sus clientes. Con esta estrategia, solo consiguen que sus notas se publiquen en los medios con pocos recursos, ávidos de llenar sus paginas con cualquier cosa.

Una comunicación profesional encontrará en la empresa que le ha contratado elementos de interés para el lector que se desea informar.  Seguro que encontrará elementos diferenciadores que podrá destacar, características sorprendentes, y avances técnicos poco habituales. Estas cosas si interesarán a los medios, que las publicarán con simpatía.

Y hablando del tema de la comunicación, debo destacar aqui el fallo garrafal que está cometiendo con la prensa profesional, un gran evento ferial próximo a inaugurarse. Ni distribuye notas de prensa sobre los avances del evento, ni ha organizado las normales presentaciones a los medios, ni las visitas de obra, ni (claro está) ha facilitado anuncios tipo para difundir, contratado artículos especializados, etc. Nada de nada.

Afortunadamente, los periodistas turísticos vamos a conocer el evento gracias a la invitación de un pais turísticamente poco conocido, que ha organizado una presentación a la prensa para conocer su pabellon, con viaje en Ave y almuerzo tipico incluido.

La peor comunicación es el silencio.

 
 
fuente: www.boletin-turistico.com