Durante tooda la jornada de ayer, en la Sala Renoir del Radisson Montevideo Victoria Plaza Hotel, disertó el Doctor Peter E. Tarlow, traído a Uruguay, en un gran esfuerzo, por la gente de Estudio HUB.

Tarlow es especialista en el impacto del crimen y terrorismo en la industria del turismo, en el manejo de eventos de riesgos y en el desarrollo económico y turístico.

Obtuvo su doctorado en Sociología en la Universidad A&M Texas.

También obtuvo títulos en historia, en español , en hebreo y Psicoterapia.

Desde 1990 enseña cursos de turismo, crimen y terrorismo a fuerzas policiales y de seguridad y a profesionales en turismo de todo el mundo.

El Doctor Tarlow es colaborador de la Universidad Gergetown, de Washington DC y de la Universidad de Hawai.

Ha publicado varios libros, traducidos a varios idiomas, inclusive al chino y es el autor de "Probaditas Turísticas", los artículos mensuales que publicamos aquí, en el Portal del Uruguay.

Compartamos algunas de sus definiciones, expresadas en la disertación de ayer:

"Lamento profundamente que en este foro, no estén por ejemplo, el señor Presidente de la República; los ministros involucrados con la seguridad y el turismo; los bomberos y todos aquellos que de alguna u otra forma, tengan relación con la actividad", dijo Tarlow ante un expectante foro con representantes de varios puntos del país.

"Punta del Este, el ícono por excelencia, la imagen del Uruguay en en el exterior, no puede prescindir de un grupo que trabaje para prevenir atentados terroristas".

"El terrorismo busca, con la destrucción del turismo, atacar los puntos icónicos; asesinar en masa; provocar daño económico y la consiguiente publicidad que todo ello depara".

"En Estados Unidos, hay corrientes que quieren seguir recibiendo visitantes y hay otras, que no los quieren ni ver. La situación se puede pintar como que existe una clara bifurcación, del estilo: -los queremos pero los detestamos-

"Un país que quiera mostrarse al mundo como un destino seguro, indefectiblemente deberá comenzar por pagar buenos salarios a su Policía".

"La Seguridad, lejos de ser un tema del que no se habla, cuando se promueve el turismo, pasó a ser uno de los insumos más importantes para el márquetin turístico"

"Ustedes disculpen mi intromisión pero, en lugar de "Uruguay Natural", ustedes deberían insistir con mensajes del estilo: "Uruguay, el lugar del buen comer", "Uruguay, el lugar del buen vivir", Uruguay, donde no hay estres", "Uruguay, un pais acogedor".

"Ustedes no pueden pensar que aquí no va a pasar nada. Los países que así lo hacen, están a merced de cualquier atentado".

"En el turismo, no solamente debemos estar atentos a los hechos de sangre si queremos saber lo que puede afectar al turismo. Seguridad también es, por ejemplo, cuidar que no se time al turista que usa taxímetros. En Hawai descubrimos uno, encuadrado dentro de lo que se llama "Crimen bajo el radar (COD). Por ejemplo, por alterar el recorrido solicitado por el turista al taxista, logramos establecer que se  estaba cobrando de más, en promedio,cinco dólares por viaje. Esa suma, la multiplicamos por 30 viajes promedio diarios, por cinco días a la s emana, por cuatro semanas, por once meses al año (no contabilizamos el de vacaciones) por la cantidad de taxis y nos dio la friolera de treinta y tres millones de dólares al año, el tamaño de la estafa que se perpretaba al turismo.

En próximas ediciones, seguiremos compartiendo las enseñanzas que nos dejó la charla de Tarlow pero, mucho más que eso inclusive, todos los disparadores instalados para la reflexión.

Sergio Antonio Herrera
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